Hotel delle Terme - Monticelli Terme, Provincia di Parma

luisa S.

Ho soggiornato presso questo hotel con diverse comitive e, purtroppo, il servizio ha lasciato molto a desiderare. La struttura sembra accogliere troppi ospiti rispetto al personale disponibile, causando notevoli disagi.||Un esempio su tutti è stata la colazione: un caos assoluto. Con 200 persone presenti, erano disponibili solo due macchinette del caffè, con conseguenti code interminabili. Gli spazi e l’organizzazione non erano assolutamente adeguati al numero di ospiti, rendendo l’esperienza stressante e poco piacevole.||Il personale, seppur gentile, è chiaramente insufficiente per gestire una struttura così affollata. Consiglierei di migliorare l’organizzazione e potenziare il servizio per garantire un soggiorno all’altezza delle aspettative.

Tsukushi A.

Razzisti è dirgli anche un complimento se vai vestita con un costume lungo da musulmana ti guardano male e fanno pure commenti stupidi sia clienti che staff delle terme dicendo "eh ma te non puoi entrare in acqua vestita cosi"... scusa Ci andavo spesso ma dall'ultima volta che ho portato anche mia suocera ero in imbarazzo totale. Mai più

Lucio L.

A distanza di qualche anno sono ritornato insieme alla mia compagna per trascorrere un weekend di piacere e relax. Per i servizi forniti dal centro benessere nulla su cui discutere, nota negativissima il soggiorno in Hotel delle Terme. La camera assegnata risaliva al periodo degli anni 80, già la porta di ingresso spiegava tutto. Entrando si respirava un aria di chiuso e antico, nonostante avessi avvisato che la mia compagna fosse incinta. Camera sprovvista di aria condizionata, arredamento interno vecchio e usurato dal tempo, le finestre marce, per non parlare dei termosifoni arruginiti (tetano garantito) e la doccia dotata di tenda mobile stile campeggio. La qualità della cena discreta/buona, ma la qualità del servizio e personale scadente. Non avevamo il tempo di completare le pietanze che il Maître disfaceva la tavola dal cestino per il pane e dalle bevande.||Ritornerò sicuramente alle Terme, ma il pernottamento soltanto in Hotel delle Rose se devo proprio.

liberato M.

Hotel situato in un parco secolare. Il mangiare è sublime.
I camerieri disponibili e cordiali.
Le camere ampie, pulite e ordinate.
Gentili anche in reception.
C’è anche un biliardo riscaldato, e due campi da bocce
La sera poi si balla!
Nell’ampia discoteca con sala da ballo annessa all’hotel con balli anni 90, disco e liscio.

Non dimenticate di farvi dare il braccialetto per l’accesso giornaliero alle terme.
Percorrendo a piedi per pochi metri il parco secolare (se la giornata è bella ci si può andare anche in ciabatte e accappatoio, ma ci sono anche gli armadietti e gli spogliatoi) hanno la convenzione con le piscine termali situate nell’hotel delle rose, situato anch’esso nel parco secolare di Monticelli Terme.
Le piscine sono alimentate da acque termali calde, salate(tre volte più del mare) e accoglienti cascate per il massaggio cervicale e idromassaggio rassodante a 32-34 gradi, sauna e bagno turco.

Bello!!!
Tutto all’insegna del relax più assoluto.
Una coccola necessaria, che ti ricarica al 100%

Marilena P.

Splendida posizione e parco meraviglioso, tenuto molto bene, le piscine sarebbero da ristrutturare, sono molto datate l'ambiente termale poco pulito proprio per la mancanza di ristrutturazione dell'ambiente, camera pulita e carina. Personale delle camere e ristorante super gentili, cibo ottimo, personale reception da aggiornare da istruire sulla gentilezza e indicazioni al soggiorno, non ci è stato indicato il percorso termale e cosa si poteva trovare in struttura, sembravano poco interessate all'accoglienza. Prezzo ottimo 👍🏼 Potrebbe migliorare il tutto cercando di migliorare gli ambienti. Il soggiorno è stato comunque piacevole e rilassante.

Federica N.

Esperienza bellissima. Hotel delle Terme pulito, con personale cordiale e disponibile, colazione completa e abbondante, pranzi e cene abbondanti e con una cucina casalinga molto saporita. L'hotel delle Terme si trova a 5 minuti di passeggiata dalle piscine termali del vicino hotel delle Rose, situato anch'esso all'interno del bellissimo parco secolare. Certo, il passaggio a piedi per raggiungere le piscine, attraverso il parco, non è adatto a chi ha problematiche deambulatorie, ma se non si hanno problemi di questo genere è bellissimo godere del parco in passeggiata. Le piscine sono in alcune zone decisamente datate, ma pulite ed estremamente piacevoli. Belli anche i Solarium con l'idromassaggio. Parcheggio interno comodo e libero. Consigliatissimo!

Stefania M.

Pessima esperienza per: servizi non forniti, pulizia assente al limite della decenza (da segnalazione all'ASL) assenza d aria condizionata NON DICHIARATA al momento della prenotazione e.... assenza di risposta al momento del reclamo. Mai vista una cosa simile!!!! Ho inserito una stella solo perché non è possibile pubblicare mettendo 0.

Cristina P.

Esperienza da non rifare....
Ho soggiornato una notte con mio marito in questo hotel datato,comunque il parco potrebbe essere carino se tenuto meglio,terme dalle foto sembravano nuove invece sono vecchie,pulite ma vecchie!l La clientela che frequenta questo hotel è molto adulta,e nel paese non c'è niente .....Una delusione per una coppia giovane